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La Préfecture de police de Rabat a mis en service, lundi, la salle de commandement et de coordination, entièrement réaménagée et modernisée, qui constitue un modèle de nouvelle génération des infrastructures opérationnelles dédiées à la gestion des interventions de sûreté sur le terrain, de la sécurité routière et des opérations de la police de secours, tout en assurant la supervision en temps réel du système de vidéosurveillance urbaine.
La cérémonie de mise en service de cette structure s’est déroulée en présence notamment du Préfet de police de Rabat-Salé-Témara-Khémisset, Mustapha Moufid, du Wali de la région de Rabat-Salé-Kénitra et gouverneur de la préfecture de Rabat, Mohamed Yacoubi, ainsi que de plusieurs responsables des services de sûreté.
La mise en service de la salle de commandement et de coordination 2.0 intervient à l’issue d’un vaste programme de rénovation complète et de modernisation de cette infrastructure stratégique, portant sur son raccordement au réseau de vidéosurveillance urbaine, composé de plus de 1.400 caméras haute définition déployées récemment en partenariat avec la Wilaya de la région de Rabat-Salé-Kénitra, ainsi que le renforcement de ses infrastructures informatiques par l’intégration des différents systèmes de communication et de transmission de données de la Sûreté nationale.
Cette structure comprend une salle polyvalente où des opérateurs assurent, 24h/24 et 7j/7, la réception des appels d’urgence des citoyens via le numéro 19, à travers une plateforme technologique spécialement développée qui permet de traiter simultanément un grand nombre d’appels. Les informations recueillies sont immédiatement enregistrées dans une base de données avant d’être transmises en temps réel au centre de gestion des communications chargé de dépêcher les équipes de la police de secours sur le terrain.
L’installation abrite également un centre de données (Data Center) répondant aux normes les plus récentes en matière de cybersécurité. Doté de systèmes de pointe, il permet de stocker, d’extraire et d’exploiter instantanément les données numériques dans le cadre des opérations de sécurité et des autres missions dévolues aux services de la Sûreté nationale.
Le chef de la salle de commandement et de coordination de la Préfecture de police de Rabat, Yassine Zahrour, a indiqué que cette structure, modernisée grâce à l’intégration de la plateforme de vidéosurveillance urbaine, constitue un apport qualitatif majeur au dispositif de sûreté, mettant en avant le rôle essentiel qu’elle joue dans la réception et le traitement des appels des citoyens via le numéro d’urgence 19.
Dans une déclaration à la MAP, M. Zahrour a expliqué que chaque intervention fait l’objet d’un suivi intégral, depuis la réception de l’appel jusqu’à son aboutissement, notant que les opérateurs recueillent les informations relatives à la nature de l’incident et à sa localisation, avant de mobiliser les unités compétentes et d’assurer le suivi de l’opération jusqu’à son terme.
Selon lui, cette salle permet également de coordonner les interventions destinées à réguler la circulation routière, notamment aux heures de pointe, de localiser rapidement les accidents de la route et d’y dépêcher immédiatement les unités de sûreté afin de rétablir la fluidité du trafic.
Le réseau de caméras, a-t-il ajouté, permet aussi d’assurer le suivi des manifestations culturelles et sportives à forte affluence organisées dans les différents axes de circulation de Rabat, outre la détection de certains phénomènes sociaux, des infractions à la loi et des comportements répréhensibles, permettant ainsi l’intervention rapide des unités de sûreté.
Pour sa part, le chef du service administratif préfectoral, Hassan Zayat, a affirmé que la mise en service de cette la salle de commandement dans sa version moderne s’inscrit dans le cadre de la stratégie de la Direction générale de la Sûreté nationale (DGSN) visant à doter les services de sûreté d’une infrastructure intégrée, adaptée aux nouveaux défis sécuritaires et reposant sur les technologies modernes ainsi que sur la digitalisation de la gestion de la circulation et de la surveillance intelligente.
Il a précisé, dans ce cadre, que cette unité de sûreté constitue une plateforme intégrée de gestion du trafic routier tout en renforçant les capacités de surveillance des principaux axes et points stratégiques de la ville de Rabat, faisant savoir que les caméras installées dans plusieurs sites sensibles permettent un suivi en temps réel et une anticipation des différentes situations sécuritaires sur la voie publique.
Il a ajouté que cette unité est également équipée d’un centre intégré de collecte et de stockage des données conforme aux normes les plus avancées en matière de sécurité et de cybersécurité. Elle dispose aussi de systèmes sophistiqués permettant le traitement, l’exploitation et l’extraction des données au profit de la police judiciaire et des autres services de sûreté, dans le strict respect des dispositions légales, notamment celles relatives à la protection des personnes en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel.
Inaugurée en 2016, la salle de commandement et de coordination de la Préfecture de police de Rabat est la première structure du genre, créée pour mener le projet pilote des unités mobiles de la police de secours. Durant dix ans, elle a assuré la gestion et le traitement des appels d’urgence des citoyens, avant de faire l’objet, en 2026, d’une modernisation d’envergure consistant à l’intégrer à l’ensemble des systèmes de vidéosurveillance, de communication et de gestion des données de dernière génération, dans le cadre d’un vaste chantier destiné à accompagner les évolutions technologiques et à améliorer les services de police rendus aux citoyens.
