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L’Office national des Aéroports (ONDA) a annoncé la mise en service d’un Airport Operational Center (APOC) au sein de l’Aéroport international Mohammed V, marquant une étape majeure dans la modernisation de la gestion opérationnelle du premier aéroport du Royaume.
Ce centre stratégique constitue une avancée structurante dans l’organisation des opérations aéroportuaires et contribuera à renforcer la fluidité et la performance du hub de Casablanca, notamment à l’occasion de la Coupe d’Afrique des Nations 2025 et des grands événements internationaux que le Maroc s’apprête à accueillir, indique l’ONDA dans un communiqué.
Installé au cœur de la plateforme aéroportuaire, l’APOC se veut un centre névralgique de supervision et de coordination, réunissant dans un même espace l’ensemble des acteurs clés de l’exploitation. Il regroupe notamment les services du ministère de l’Intérieur, la Direction générale de la sûreté nationale (DGSN), la Gendarmerie Royale, l’Administration des Douanes et Impôts Indirects (ADII), les compagnies aériennes, les assistants en escale, l’exploitant aéroportuaire, les services de la navigation aérienne et du contrôle du trafic, ainsi que les équipes de maintenance et les services informatiques.
Fonctionnant en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, l’APOC couvre l’ensemble des processus critiques de l’aéroport Mohammed V. Il assure la planification et la coordination des opérations aériennes, la gestion des pistes et des postes de stationnement, la circulation au sol, le pilotage des flux de bagages au départ et à l’arrivée, le suivi des ressources, la coordination des parcours passagers, la fluidité aux points de contrôle et les opérations d’embarquement.
Le centre intègre également la gestion de la mobilité et du stationnement, le suivi des infrastructures sensibles, les opérations de maintenance, ainsi que la coordination des dispositifs de sûreté et de sécurité.
Pour les passagers, la mise en service de l’APOC se traduit par une réduction des temps d’attente, une expérience plus fluide et un accès à une information en temps réel. Pour les compagnies aériennes, il permet une meilleure allocation des ressources, une diminution des retards et un gain global en efficacité opérationnelle.
Dans un contexte marqué par une croissance soutenue du trafic aérien, estimée à plus de 12 % par an, et par une complexification croissante des opérations, ce nouveau centre apporte une réponse concrète aux enjeux de performance et de résilience du hub casablancais, acteur central du trafic national, africain et international. À travers ce dispositif, l’ONDA réaffirme son engagement en faveur d’un pilotage moderne, proactif et coordonné de ses infrastructures, en droite ligne avec la stratégie Aéroports 2030.
