Machahid24.com L'info Du Grand Maghreb
Related Articles
La Présidence du Ministère public a annoncé, mercredi, le lancement d’un nouveau service numérique destiné à renforcer la communication entre les parquets des tribunaux du Royaume et les usagers, dans le cadre de ses efforts continus pour améliorer la qualité des prestations du Parquet général.
Selon un communiqué de l’institution, cette nouvelle solution permettra aux citoyens d’être informés, en temps réel, des différentes étapes de traitement de leurs plaintes et doléances. Grâce à l’envoi de SMS sur les numéros indiqués lors du dépôt des dossiers, les usagers pourront suivre leurs procédures avec davantage de transparence et de rapidité.
Ce dispositif s’inscrit dans les orientations du plan stratégique de la Présidence du Ministère public, qui fait du renforcement de la communication avec les usagers et de l’accès facilité à l’information un axe majeur pour améliorer la performance judiciaire et la qualité des services rendus.
Selon la même source, le lancement de ce service marque une étape importante dans la modernisation de l’administration judiciaire, en contribuant à l’ancrage des principes de proximité, d’efficacité et de transparence, tout en consolidant la confiance des citoyens dans les institutions.
